触摸一体机常见问题及解决方法

一、教学触摸一体机开机风扇声音过大

问题分析:1、温控风扇,开机的时候声音会比平时声音大;2、风扇故障

解决方案:

1、在处理CPU风扇声音大问题时,若用户表示之前是正常的,现在出现此情况的,可向用户说明:受使用环境影响,机器随着使用时间的增长各部件难免会沾上灰尘,CPU风扇更为明显。而在启动时风扇全速运转,因此随着使用时间的增长开机时CPU风扇声音会逐渐增大,属于正常情况。

2、如果是在使用的过程CPU风扇声音一直比较大,可建议为CPU风扇清除灰尘、添加润滑油和更换CPU风扇,这些的操作对用户操作能力有较高要求,此时可建议用户送维修站进行操作。

3、添加润滑油需要使用电脑专用的润滑油。

 

二、触控一体机使用一段时间后,出现无信号显示

问题分析:1.连线松动;2.硬件故障;显示器提示无信号,显示器故障的可能性不大

解决方案:

1、检查云网慧触摸一体机显示器和主机的信号线是否出现松动的现象;

2、询问是否有一定的操作能力,如果有建议打开机箱,重新插拔显卡和内存测试;

3、上述方法测试无效,考虑硬件故障。